Information
Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.
Häufig gestellte Fragen
Alles begann mit einer einfachen Idee, angetrieben von einer tiefen Leidenschaft. Als kleines Unternehmen sind wir stolz auf persönliche Aufmerksamkeit und Hingabe an jedes Detail. Unser Ansatz basiert auf Qualität und Integrität und stellt sicher, dass alles, was wir tun, unser Engagement für Exzellenz widerspiegelt.
Welche typischen Fragen stellen Ihnen Kunden immer wieder, bevor sie Ihren Schlüsseldienst beauftragen?
Gesamtpreis: Fragen Sie nach einem Festpreis, der Anfahrt, Arbeitszeit und Material abdeckt, und ob die Mehrwertsteuer bereits enthalten ist. Nacht- und Wochenendzuschläge: Klären Sie, ob für Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten zusätzliche Kosten anfallen. Anfahrtskosten: Fragen Sie nach den Kosten für die Anfahrt und ob diese bereits im Gesamtpreis enthalten sind. Rechnungsstellung: Erkundigen Sie sich nach der Ausstellung einer Rechnung, die alle Leistungen und Kosten detailliert aufführt. Fragen zur Verfügbarkeit und zum Einsatz: Anfahrtszeit: Fragen Sie, wie schnell der Monteur bei Ihnen eintreffen kann. Erreichbarkeit: Stellen Sie sicher, dass der Dienstleister auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten erreichbar ist und einen Notdienst anbietet. Einsatzort: Überprüfen Sie, ob der Schlüsseldienst auch in Ihrer Region tätig ist, um hohe Anfahrtskosten zu vermeiden.
Wie schnell können Sie in Notfällen vor Ort sein, und was sollten Kunden in einer Notsituation als Erstes tun?
Vorbereitung: Speichern Sie die Nummer eines vertrauenswürdigen Schlüsseldienstes im Voraus. Anfrage: Rufen Sie einen Dienstleister an und erkundigen Sie sich nach den Kosten und der voraussichtlichen Wartezeit. Preisabsprache: Lassen Sie sich alle Kosten vorab transparent mitteilen und stimmen Sie erst dann der Öffnung zu. Alternativen prüfen: Prüfen Sie, ob es offene Fenster oder andere alternative Zugänge gibt, um die Wartezeit zu überbrücken
Bieten Sie auch Sicherheitsberatungen an, und welche einfachen Tipps können Sie Kunden geben, um ihr Zuhause sicherer zu machen?
Türen und Fenster schließen: Schließen Sie immer alle Fenster, Balkon- und Terrassentüren ab, wenn Sie das Haus verlassen. Gekippte Fenster sind offene Fenster und eine Einladung für Einbrecher. Abschließen statt nur zuziehen: Ziehen Sie die Haustür nur ins Schloss, nicht nur zu. Schließen Sie sie immer zweifach ab, selbst bei kurzer Abwesenheit. Schlüssel sicher aufbewahren: Verstecken Sie Ihren Schlüssel niemals draußen, weder unter der Matte noch im Blumentopf. Einbrecher kennen alle gängigen Verstecke. Anwesenheit simulieren: Bei längerer Abwesenheit (Urlaub, etc.) sorgen Sie dafür, dass Ihr Zuhause bewohnt aussieht. Nutzen Sie Zeitschaltuhren für Licht und Jalousien, und lassen Sie den Briefkasten leeren.
Gibt es versteckte Kosten, auf die Kunden achten sollten, und wie erklären Sie Ihre Preisgestaltung transparent?
Gesamtpreis prüfen: Stellen Sie sicher, dass der angegebene Preis alle Kosten enthält, einschließlich Steuern und Nebenkosten, wie es die Preisangabenverordnung (PangV) verlangt. Kleingedrucktes lesen: Achten Sie auf versteckte Klauseln in Verträgen, die zu zusätzlichen Kosten führen könnten. Leistungsumfang verstehen: Verstehen Sie genau, welche Leistungen im Preis enthalten sind und welche zusätzlichen Kosten entstehen könnten, z. B. für Installation oder Wartung. Erfahrungsberichte lesen: Informieren Sie sich über die Zuverlässigkeit und Transparenz des Anbieters, indem Sie Bewertungen anderer Kunden lesen
Zuverlässig preiswert
Schlüsseldienst Küpper: Ihr zuverlässiger und preiswerter Partner in Dortmund. Wir bieten schnelle Hilfe in Notfällen und kompetente Beratung für Ihre Sicherheit. Kontaktieren Sie uns jetzt!
